（文/廉正豪）为充分发挥青年学子榜样示范引领作用，挖掘身边优秀青年典型，弘扬勤学奋进、互助友爱的优良学风，营造积极向上的校园育人氛围，我院持续开展青年专题访谈系列活动。本期专访对象为学院优秀学长班主任、学生党员邓丽明。任职以来，她深耕新生服务一线，以细致温柔的陪伴助力新生适应大学生活，以党员初心搭建师生沟通桥梁，用踏实坚守与暖心服务诠释新时代青年学子的责任与担当。

初心传承，在摸索中践行服务使命

谈及担任学长班主任的工作初心，邓丽明表示，自己初入校园时，正是在往届学长学姐的悉心引导下，顺利克服入学迷茫、适应校园生活，这份温暖的帮扶让她始终心怀感恩，也坚定了她传递温暖、服务新生的信念。

任职初期，邓丽明也曾面临手足无措的迷茫阶段。新生入学期间，报到流程、校园系统操作、军训安排、日常生活琐事等各类问题层出不穷。作为一名中共预备党员，她对自身工作有着高标准、严要求，始终担心自己考虑不周，遗漏新生的合理诉求，无法给新生提供完善的帮扶。

为破解工作难题、提升服务质量，她主动梳理新生入学各类高频问题，分类汇总整理出《新生开学Q&A大全》，涵盖百余项新生常见问题。同时搭建线上线下双向服务渠道，分模块、全方位开展新生服务，逐步摸索出规范、高效、稳妥的工作模式。这段摸索成长的经历，也让她更能共情新生初入校园的局促与不安，更加懂得换位思考、用心服务。

双向成长，在坚守中领悟成长真谛

在长期陪伴、帮扶新生的过程中，邓丽明对青年成长有着深刻的理解。她认为，青年成长是一场双向奔赴的蜕变。一方面，新生在朋辈引导下，快速摆脱入学焦虑，理清学业方向、规范生活节奏，逐步树立清晰的大学成长目标，稳步完成新阶段的成长蜕变。

另一方面，在长期的沟通协调、日常陪伴、特殊学生帮扶工作中，她自身的综合能力也得到全方位提升。从最初处事急躁、急于求成，慢慢变得沉稳细心、耐心包容，同理心、责任心、沟通能力与统筹办事能力均得到显著锻炼，实现了服务他人与成就自我的双向成长。

在她看来，青年成长的核心在于包容与坚守。所谓包容，就是尊重新生的懵懂与青涩，不用成熟的标准苛求新人，接纳每一位同学的差异性；所谓坚守，就是面对琐碎重复的日常工作始终保持热忱与耐心，认真回应每一次咨询、倾听每一次倾诉，用长久陪伴见证新生的成长蜕变。

深耕细作，全方位护航新生适应之路

学长班主任的工作琐碎且繁杂，涵盖新生校园生活、学业成长、日常事务的方方面面。面对日复一日的细碎工作，邓丽明的服务热忱从未消减，反而在一次次历练中沉淀出更沉稳、更温柔的处事心态。她褪去了往日的急躁，学会放慢节奏、用心倾听，重点关注内向同学、有特殊需求的同学，以温柔细腻的处事准则守护每一位新生的校园成长路。

面对工作中的压力与挑战，邓丽明始终坚守服务初心，搭建全周期、全覆盖的线上线下双线帮扶体系，全方位护航新生平稳度过适应期。线上，她持续完善新生答疑手册，汇总缴费选课、宿舍生活、综测评定、评奖评优、离校返校等各类高频问题，全年常态化开展线上答疑，累计完成百余次一对一专项沟通，精准对接帮扶特殊需求学生。

线下，她聚焦新生日常实际问题，全程跟进军训管理、学生离校、物品遗失、医保缴费、奖项申报、纪律规范等各项事务，常态化开展线下谈心谈话，主动疏导学生心理压力，引导新生调整心态、积极面对大学生活，切实解决新生学习生活中的各类难题。

青春寄语，薪火相传共赴璀璨前程

对于新一届新生，邓丽明送上了真挚的成长寄语。她表示，大学是充满无限可能的成长舞台，希望同学们不必畏惧前路未知、不必陷入自我内耗，遇到学业难题、生活困惑、情绪压力时，主动沟通求助，老师与朋辈学长学姐始终是同学们最坚实的后盾。

她鼓励新生们在学业上找准自我定位，主动参与学科竞赛、社会实践，在实战历练中夯实专业基础、提升综合能力；在生活中保持乐观心态，平衡好学业与课余生活，树立长远清晰的成长目标，脚踏实地、稳步前行。同时，她也希望同学们能够传承学院互助友爱的优良风尚，未来主动接过朋辈服务的接力棒，传递温暖、接续奋斗。

栏目结语

以温柔守初心，以责任赴韶华。一年以来，邓丽明立足平凡岗位、坚守服务初心，用耐心、细心与同理心践行青年党员的责任与担当，用暖心陪伴助力新生成长，充分展现了我院青年学子向善向上、甘于奉献的精神风貌。

未来，我院将持续挖掘宣传身边优秀青年典型，常态化开展青年榜样访谈宣传活动，充分发挥榜样示范、引领、辐射作用，引导全院学子以榜样为镜、向标杆看齐，汲取奋进力量、勇担青年使命，共同营造互助共进、蓬勃向上的校园育人氛围。

初审：武思雨

终审：赵洲舟